| 1. Warum ist FrontPage bei
meinem Account nicht aktiviert? |
| Die FrontPage-Erweiterungen werden aus
Sicherheitsgründen nur aktiviert, wenn Sie auch benötigt werden. Die
Einrichtung kann jederzeit via Service-Formular
angefordert werden. |
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| 2. Warum erhalte ich beim
Publizieren per FrontPage die Fehlermeldung "550 seitenname.html.
Permission denied"? |
| Verwenden Sie bitte die vollständige
HTTP-Adresse als Zielpfad, also http://www.IHREDOMAIN.CH |
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| 3. Wie kopiere ich meine
Daten auf Ihren Server? |
Neben FrontPage kann ein beliebiges
FTP-Programm verwendet werden - unsere Empfehlung ist CuteFTP.
Folgende Angaben müssen beim FTP Client für die Verbindung angegeben
werden: Host/Server (Domain oder IP-Adresse Ihres Accounts), Login und
Passwort.
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| 4. Warum funktioniert die
Verbindung zum Server, aber der Upload nicht? |
| Das Hauptverzeichnis fuer Ihre Daten heisst
/httpdocs. Sie müssen nach Verbindung zum Server zuerst in diesen Ordner
wechseln, um Ihre Daten kopieren zu können. |
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| 5. Wie ändere ich das
FTP-Passwort? |
| Das Passwort für den FTP-Zugriff kann via
Admin-Tool im Menu SETUP geändert werden. |
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| 6. Können Sie mir bitte
mein verlorenes FTP-Passwort schicken? |
| Aus Sicherheitsgründen - sprich zu Ihrem
eigenen Schutz - verschicken wir grundsätzlich keine Passwörter per
E-Mail. Wir empfehlen die Vergabe eines neuen Passworts via Admin-Tool im
Menu SETUP. Falls Sie auch das Admin-Passwort nicht mehr besitzen,
beachten Sie bitte Frage 3 der "Admin-Tool"-FAQ. |
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| 7. Was ist ein Web User
bzw. FTP-Account? |
| Via Web User - so heisst auch das entsprechende
Menu im Admin-Tool - kann ein auf ein Unterverzeichnis beschränkter
FTP-Zugang mit eigenem Passwort eingerichtet werden. Im Browser ist das
Verzeichnis dieses Web Users dann unter http://www.IHREDOMAIN.CH/~webuser
erreichbar. |
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| 8. Warum kann ich den
anonymen FTP-Server nicht aktivieren? |
| Je nach Abo kann dies selbständig via
Admin-Tool im Menu ANONYMOUS FTP aktiviert und konfiguriert werden (und
ist dann unter ftp.IHREDOMAIN.CH erreichbar).
Falls dies mit Ihren Abo-Typ nicht möglich ist, können Sie die
Aktivierung jederzeit anfordern. |
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| 9. Was ist der Zweck der
verschiedenen Verzeichnisse auf meinem Account? |
anon_ftp:
Service: Anonymer FTP-Server
Bei aktiviertem anonymen FTP-Server enthält dieses Verzeichnis 2
Unterverzeichnisse. Der Ordner "incoming" wird zum anonymen
Hochladen (ohne eigenes Login) und "pub" zum Download von
Dateien verwendet.
bin:
Service: -
Dieser Ordner enthält interne Systemdateien und wird von Ihnen nicht benötigt.
cert:
Service: SSL Server
Dieser Ordner enthält im Falle des Einsatzes eines eigenen SSL Servers
das entsprechende Zertifikat.
cgi-bin:
Service: Scripting (Perl/CGI) / Web
Dieser Ordner kann (nur!) zur Lagerung von Perl/CGI Scripts eingesetzt
werden. Ueber das Web ist er unter folgender Adresse abrufbar:
http://www.IHREDOMAIN.CH/cgi-bin/
conf:
Service: -
Dieses Verzeichnis wird für manuelle account-spezifische Konfigurationen
(Apache/PHP) seitens AFRICASWIFT (PTY)LTD verwendet.
error_docs:
Service: Fehlerdokumente
Dieses Verzeichnis enthält vier HTML-Dateien, welche Sie zur Erstellung
von eigenen Fehlertexten einsetzen können. Die entsprechenden Dateinamen
dürfen nicht verändert werden.
httpdocs:
Service: Web
Dieser Ordner stellt das eigentliche Hauptverzeichnis Ihres Accounts dar.
Hier werden alle Dateien gespeichert, welche ueber das Web abrufbar sein
sollen.
httpsdocs:
Service: SSL
Account-Inhaber mit eigenem SSL-Zertifikat verwenden dieses Verzeichnis
zur Lagerung von Dateien, welche nur verschlüsselt abrufbar sein sollen.
statistics:
Service: Log/Statistik-Daten
Dieses Verzeichnis besteht aus mehreren Unterverzeichnissen, welche die
ausgewerteten Statistikdaten sowie die Log-Dateien selbst beinhalten.
logs:
Dieser Ordner enthält die Dateien access_log und error_log. Standardmässig
werden diese im monatlichen Abstand geleert und werden zur Generierung der
Statistiken (/webstat) verwendet. Selbstverständlich können die
Log-Dateien auch zur selbständigen Auswertung mit alternativen Tools
eingesetzt werden.
webstat: Hier werden alle benötigten Daten zur Ansicht der
Statistiken gespeichert.
webstat-ssl: Lagerung der ausgewerteten SSL-Statistiken
ftpstat: Lagerung der ausgewerteten FTP-Statistiken
anon_ftpstat: Lagerung der ausgewerteten Anonymous
FTP-Statistiken
pd:
Service: Passwortschutz für Verzeichnisse
In diesem Ordner werden die verschlüsselten Login-Daten der passwortgeschützten
Verzeichnisse gespeichert.
web_users:
Service: Web Users / zusätzliche FTP-Accounts
Für jeden Web User (FTP-Account) wird in diesem Ordner ein
Unterverzeichnis angelegt. Der Zugriff ist nur mit den Login-Daten des
entsprechenden Web Users möglich. |
(PTY) LTD Reg.No
2004/011446/07
