| Admin
Tool |
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| 1. Warum kann ich nicht
aufs Admin-Tool zugreifen? |
Dies kann verschiedene Ursachen haben. Beachten
Sie daher die Fehlermeldung, die Sie erhalten, sowie die folgenden
Hinweise:
- Die Adresse muss vollständig inkl. https eingegeben werden.
- In den Einstellungen Ihres Browsers muss die Annahme von Cookies
aktiviert sein.
- Die Firewall - falls vorhanden - muss den Zugriff auf Port 8443
zulassen.
- Der Proxyserver Ihres Providers - falls aktiviert - sollte deaktiviert
werden.
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| 2. Wie lautet die
Adresse/URL? |
| Das Admin-Tool erreichen Sie unter
https://www.africaswift.com:8443
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| 3. Können Sie mir bitte
mein verlorenes Passwort schicken? |
| Unter https://www.africaswift.com:8443
steht grundsätzlich ein "GET PASSWORD"-Link zur Verfügung, mit
dem Sie Ihr Passwort an die auf dem Server ursprünglich von Ihnen
eingetragene Kontaktadresse schicken lassen können. Falls Sie diese
vergessen haben, können Sie sich via Service-Formular
an uns wenden. Wir verschicken vertrauliche Daten wie Passwörter
ausschliesslich an die bei uns eingetragene Kontaktadresse! |
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| 4. Warum erhalte ich die
Fehlermeldung "Login has been locked"? |
| Diese Meldung tritt nach dreimaliger
Fehleingabe des Logins/Passworts auf. Sofern eine der Angaben
versehentlich falsch eingegeben wurde, können Sie nach bereits einer
Minute wieder einloggen. Falls Ihnen der Zugriff verwehrt bleibt, teilen
Sie uns zur Prüfung bitte via Service-Formular
die verwendeten Angaben (Adresse im Browser, Login und Passwort) mit. |
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| 5. Wie ändere ich das
Passwort? |
| Das Passwort für den Zugriff aufs Admin-Tool
kann im ersten Hauptfenster (direkt nach dem Einloggen) im Menu EDIT geändert
werden. |
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| 6. Wie kann ich die
Sprache des Admin-Tools auf Deutsch umstellen? |
| Die Benutzersprache ändern Sie direkt im
Hauptmenu PREFERENCES oben rechts. Wählen Sie als "Interface
language" wie gewünscht "German" und klicken Sie zur Bestätigung
auf den UPDATE-Button. |
| 7. Wie kann ich Statistiken abrufen? |
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gehen Sie auf
klicken Sie auf "Admin tool (Login)"
geben Sie Ihren Benutzernahmen und Passwort ein
klicken Sie auf Report (Deutsch:Bericht)
Klicken Sie auf Webstat
klicken Sie auf den Monat den Sie ansehen möchten
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| 8. Warum erhalte ich die
Fehlermeldung: Seite kann nicht angezeigt werden? |
|
klicken Sie auf "Admin tool (Login)"
geben Sie Ihren Benutzernahmen und Passwort ein
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System |
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